Luhah.com – Pelayanan di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kota Sungai Penuh pada beberapa waktu yang lalu kembali menjadi sorotan masyarakat. Sejumlah pasien dan keluarga pasien mengeluhkan buruknya pelayanan tenaga kesehatan yang dinilai tidak maksimal dan kurang memberikan kenyamanan bagi masyarakat yang membutuhkan perawatan.
Keluhan tersebut sempat beredar viral di media sosial dan menimbulkan kekecewaan, terutama bagi keluarga pasien yang berharap mendapatkan pelayanan kesehatan yang cepat, ramah, dan profesional.
Kondisi ini dinilai semakin mencoreng citra pelayanan kesehatan di Kota Sungai Penuh. Bahkan, sebagian masyarakat mulai mempertanyakan kinerja Kepala Dinas Kesehatan Kota Sungai Penuh yang baru saja dilantik beberapa waktu lalu.
Sebelumnya, pelantikan kepala dinas kesehatan yang baru oleh Wali Kota dan Wakil Wali Kota Sungai Penuh diharapkan mampu membawa perubahan dan menyelesaikan berbagai persoalan yang selama ini terjadi di sektor pelayanan kesehatan, khususnya di RSUD.
Namun hingga saat ini, berbagai keluhan terkait pelayanan rumah sakit masih terus bermunculan. Beberapa warga berharap adanya evaluasi menyeluruh terhadap manajemen pelayanan kesehatan di RSUD Kota Sungai Penuh.
“Masyarakat datang ke rumah sakit untuk mendapatkan pertolongan. Jika pelayanan masih mengecewakan, tentu hal ini menjadi perhatian serius bagi pemerintah daerah,” ujar salah seorang warga yang enggan disebutkan namanya.
Masyarakat berharap Pemerintah Kota Sungai Penuh segera mengambil langkah tegas untuk memperbaiki kualitas pelayanan kesehatan, sehingga kepercayaan publik terhadap fasilitas kesehatan milik pemerintah dapat kembali meningkat.(Mo)
Ditulis oleh: Medio Oktaviano