Cara Atasi Data Tidak Ditemukan di MOLA BKN Saat Cek NIP PPPK

👁️ Dilihat: 552 kali

BERITA NASIONAL // Ribuan peserta PPPK dan CPNS panik setelah membuka sistem MOLA BKN dan menemukan notifikasi “Usulan Tidak Ditemukan” saat mengecek status NIP. Banyak peserta mengira usulan NIP mereka gagal, padahal situasi itu belum tentu berarti masalah serius.

Badan Kepegawaian Negara (BKN) menghadirkan sistem daring MOLA (Monitoring Layanan BKN) untuk membantu peserta memantau progres layanan kepegawaian.
Peserta cukup mengetik nomor peserta untuk melihat progres penetapan NIP ASN, NIPPPK, serta layanan lain seperti mutasi dan kenaikan pangkat.

Dalam beberapa pekan terakhir, banyak peserta melihat pesan “Usulan Tidak Ditemukan” saat membuka MOLA. Situasi itu memicu kepanikan dan menimbulkan berbagai spekulasi di media sosial.

Beberapa faktor sering menyebabkan data tidak tampil di sistem:

• Instansi belum mengunggah data. Instansi asal peserta belum mengirim usulan NIP melalui SIASN.
• Peserta salah memilih menu. Banyak peserta membuka menu Mutasi alih-alih Penetapan NIP/NI PPPK.
• Nomor peserta salah. Spasi atau tanda strip membuat sistem gagal membaca data.
• Proses verifikasi masih berjalan. Tim BKN sedang memeriksa usulan dari instansi.
• Sistem MOLA error. Kadang muncul pesan 503 Service Unavailable karena gangguan teknis.

Kurangnya informasi membuat peserta bingung dan cemas. Informasi simpang siur di media sosial ikut memperburuk suasana.

Peserta bisa mencoba langkah berikut untuk memperbaiki masalah:

1. Pilih menu yang benar. Gunakan menu Penetapan NIP/NI PPPK.
2. Ketik nomor peserta dengan benar. Cek nomor di kartu ujian atau surat kelulusan.
3. Lakukan pengecekan ulang. Data biasanya muncul setelah proses verifikasi selesai.
4. Hubungi instansi asal. Pastikan instansi sudah mengirim usulan ke BKN.
5. Pantau kanal resmi. Periksa MyASN atau email resmi dari instansi.
6. Gunakan portal alternatif. Akses portal kepegawaian instansi saat MOLA error.
7. Laporkan ke Helpdesk BKN. Kirim tiket ke support-siasn.bkn.go.id.

Peserta berharap BKN dan instansi pemerintah meningkatkan kestabilan sistem MOLA serta mempercepat proses input data. Transparansi dan pembaruan rutin bisa meredam kepanikan dan meningkatkan kepercayaan publik terhadap layanan kepegawaian nasional.